騰訊企業(yè)郵箱是一種郵件托管服務(wù)，服務(wù)器在騰訊，不支持用戶自建郵件服務(wù)器，但不會讓企業(yè)用戶把郵箱地址改為類似abc@qq.com的統(tǒng)一后綴郵箱，而是會保持用戶自有域名郵件地址，如ceo@tencent.com，用戶自行設(shè)置每個郵箱帳號的名字而且該域名的郵箱設(shè)置到騰訊企業(yè)郵箱上也不會影響用戶自己域名網(wǎng)站的訪問因此，使用騰訊企業(yè)郵前提是用戶有自己的域名，沒有域名的企業(yè)，騰訊也提供域名銷售的幫助。
“騰訊企業(yè)郵”是在免費的騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)之上提升了容量、性能及增強功能，同時可與騰訊的企業(yè)即時通信平臺騰訊通RTX進行整合的的服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)用戶提供了類似個人郵箱與QQ客戶端的整合體驗，通過騰訊通的即時性，使得郵件的使用頻率及有效性高度提升。