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ISO9000是什么？

ISO是International
Organization For Standardization的縮寫。即國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)寫。

●創(chuàng)立于1947年
2月，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。

●會(huì)員為世界各國標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，有120多個(gè)會(huì)員國。

●成立目的為制定和發(fā)行國際標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理標(biāo)。

●中國是ISO成員國。

 ●民間組織，而非官方組織。

 

  
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于質(zhì)量管理的系列國際標(biāo)準(zhǔn)

 

    
●由ISO/TC176（Technical
Committee）-176技術(shù)委員會(huì)制定。

  ●
ISO9000、ISO9001、ISO9004等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成。

● 全部等同采用為國家推薦標(biāo)準(zhǔn)。

● 不涉及具體技術(shù)細(xì)節(jié)，而是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充。

●
適用所有的組織、而不論其規(guī)模、產(chǎn)品類別等因素。

● 涉及對(duì)內(nèi)的質(zhì)量管理體系和對(duì)外質(zhì)量保證。

●
與ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)及其它標(biāo)準(zhǔn)兼容。

ISO9000的核心思想及特點(diǎn)

核心思想

 

說到：該說的要說到，以文件形式描述質(zhì)量體系重要活動(dòng)

 

做到：說到的要做到，嚴(yán)格按文件的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作

 

有效：做到的要有效，符合組織的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求

 

證據(jù)：留下相關(guān)證據(jù)，證實(shí)產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)作

 


寫我所做的、做我所寫的，說、寫、做一致

 

ISO9000質(zhì)量體系特點(diǎn)

 

文件化

 

系統(tǒng)化

 

顧客第一

 

預(yù)防為主
持續(xù)改進(jìn)