雙贏的航空運輸操作方式

聽到過一句話：世界上的幸福都是一樣的，而不幸的人卻各有各的不幸。我將這句話用上航空運輸、航空速遞的包裝上面就演變成了：打包好的都是一樣的，打的不好的各有各的方式。開玩笑的。這只是今天看到一位客戶來發(fā)航空物流貨物有感而發(fā)的。事情是這樣的，今天有位客戶來我們檔口發(fā)了一批到廈門的鋁材，有3.8米長。我見到這批航空物流貨物的時候貨物是全“裸”的，什么包裝都沒有，只是一捆一捆拿個麻繩捆在一起的（說實話，這年代麻繩還真挺難找的）當(dāng)我們告訴他這樣的全裸貨是走不了空運的，他還直接說，我們鋁材不怕磨花的，你隨便給我走就行了。我們只能慢慢給客戶解釋說，這樣全裸的貨物怕把飛機劃花了，并且沒有包裝又怕鋁材的邊角把搬運人員傷到了，經(jīng)過這樣解釋，客戶才知道這樣的包裝是不合格的，才請求我們將他的貨物重新打包。經(jīng)過兩個多小時的包紙皮和訂木架，最終這批貨才上了飛機?？蛻粽f，以前他認(rèn)為航空貨運是很簡單的事情，沒想到還有這么多學(xué)問。這些他算是賺到了，發(fā)了貨不說，還學(xué)到了航空貨運的打包知識，并說，我們專業(yè)的空運服務(wù)讓他很放心，以后他的紅酒空運和水果空運也交給我們空運。我在想，客戶學(xué)到了知識，我們賺到了客戶，對我們來說，這是個不錯的雙贏結(jié)局。

 


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