目前專線物流有多種形式：傳統(tǒng)物流企業(yè)(零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè))的干線運(yùn)輸、快遞企業(yè)的干線運(yùn)輸、物流園區(qū)的干線運(yùn)輸、企業(yè)自己的干線運(yùn)輸。
假如讓選擇一家物流公司，比較看重的是哪一點(diǎn)呢，運(yùn)價(jià)、速度、安全？
一、運(yùn)價(jià)
同樣的貨物和線路，運(yùn)價(jià)低的肯定是優(yōu)先選擇。眾所周知，一個(gè)地區(qū)的物流企業(yè)，在大家服務(wù)和速度差別不太大的情況下，如果運(yùn)價(jià)不占優(yōu)勢(shì)，那么在客戶第一遍篩選的過程中被PASS的幾率還是很大。在企業(yè)成本普遍比較敏感的情況下，如果運(yùn)價(jià)占有優(yōu)勢(shì)，那么就很容易在眾多同行中脫穎而出，吸引客戶的關(guān)注。
二、速度
幾乎所有的發(fā)貨企業(yè)，都會(huì)在發(fā)貨時(shí)問的問題：貨什么時(shí)間能到?由此可見，“時(shí)效性”在客戶心中地位的根深蒂固。發(fā)貨給別人，肯定是越快越好，時(shí)間就是金錢。我們想一下：如果用加價(jià)來減少到貨時(shí)間，你愿意嗎?不能說所有的人都愿意，但是敢說相當(dāng)一部分人愿意。反過來，價(jià)格便宜點(diǎn)，到貨時(shí)間延長(zhǎng)你愿意嗎?你倒是愿意，可是收貨人呢?速度快，是專線物流具有優(yōu)勢(shì)的因素，如果不趕時(shí)間，客戶也不會(huì)專門來發(fā)專線。
三、安全
誰都不愿意收到的貨看起來破破爛爛的，更不用提貨物損壞，甚至貨物“不翼而飛”?？蛻糁灰幸淮芜@樣的經(jīng)歷，基本就不會(huì)重復(fù)選擇同一家物流公司。安全性對(duì)客戶體驗(yàn)影響是最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。速度慢忍了，價(jià)格高也認(rèn)了，服務(wù)不好也理解，但是竟然把貨在運(yùn)送過程中弄成稀巴爛！嬸可忍叔不可忍？安全性對(duì)于客戶關(guān)系的維系可以說起到?jīng)Q定性的作用。沒有安全保障的發(fā)貨企業(yè)，基本上不會(huì)有回頭客。
相信不同的發(fā)貨企業(yè)有各自看重的部分，但有一點(diǎn)無疑的是：運(yùn)價(jià)低、速度快、安全性高三者合一的專線物流，是我們心中理想的物流公司。
jnyt56