星型卸料器用戶質(zhì)量反饋，剛剛購買使用沒幾個(gè)月的星型卸料器更換了3次減速機(jī)軸承了。這種情況我公司還是很少碰到的，這引起了我公司的高度重視，在仔細(xì)詢問使用工況時(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶所輸送的物料并沒有高溫材質(zhì)，不應(yīng)出現(xiàn)這種狀況，進(jìn)一步了解得知，用戶在購回星型卸料器后在減速機(jī)注油孔添加了潤滑油，分析結(jié)果就是這個(gè)原因致使星型卸料器的減速機(jī)軸承總是出現(xiàn)故障。星型卸料器在出廠時(shí)減速機(jī)已經(jīng)添加了潤滑脂，正常情況下在使用半年后添加潤滑脂即可。因此，這個(gè)用戶在使用星型卸料器時(shí)出現(xiàn)了兩個(gè)操作不當(dāng)，第一：星型卸料器不應(yīng)添加潤滑油，應(yīng)該添加潤滑脂；第二：新購買的星型卸料器可以直接安裝使用，出廠時(shí)已經(jīng)添加了潤滑脂，正常情況下使用半年后檢修時(shí)視情況添加潤滑脂就行。

公司名稱：泊頭市宏瑞環(huán)保設(shè)備有限公司