400電話與固定電話的區(qū)別：
① 首先，固定電話沒(méi)有400電話所擁有的提升企業(yè)形象功能；
② 固定電話，多個(gè)用戶同時(shí)撥入會(huì)占線，形象客戶的服務(wù)體驗(yàn)，無(wú)形中丟失一部分的客戶。而400電話不用軟硬件設(shè)備的投入，只是一個(gè)虛擬的號(hào)碼，只需要和真實(shí)的固話或者手機(jī)綁定就可以使用了，同時(shí)還可以綁定多個(gè)固話和手機(jī)，開(kāi)通400電話就相當(dāng)于企業(yè)擁有呼叫中心，電話海量接入，不受占線的影響。
③ 固定電話需要安裝設(shè)備，如果公司搬遷，還要拆卸，重新安裝，而且搬遷的遠(yuǎn)的話，地域不一樣，還要換電話，那公司企業(yè)前期做的推廣就白費(fèi)了。而400號(hào)碼全國(guó)唯一，這個(gè)號(hào)碼永遠(yuǎn)是屬于您的，不受辦公地點(diǎn)變遷的影響，修改捆綁號(hào)碼即可，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一的專用號(hào)碼。
④ 直接呼叫400電話，無(wú)須撥區(qū)號(hào)，全國(guó)撥打接聽(tīng)一個(gè)樣，沒(méi)有漫游費(fèi)。另外，400電話還能按區(qū)域設(shè)定是否接聽(tīng)，將不需要接聽(tīng)的號(hào)碼屏蔽掉，大大節(jié)省時(shí)間，提升工作效率。
除此之外，還有白名單，隊(duì)列排序，語(yǔ)音導(dǎo)航，掛機(jī)短信，座次排序等功能。
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