深圳移動無線固話聯(lián)通無線座機辦理異議解答

問：何為無線固話？

答：無線固話是相對于傳統(tǒng)有線固話來說的，傳統(tǒng)有線固話需要拉線才能接入，而無線固話采用的是手機信號網(wǎng)絡接收信號，無需布線，只要有手機信號的地方都可以使用。無線固話彌補了傳統(tǒng)有線固話在資源接入的不足，同時又綜合了商業(yè)用戶移動辦公及家庭用戶0月租的需要，而在資費上又較傳統(tǒng)有線固話又便宜了很多，自推出以來深受廣大用戶的歡迎。

問：哪些運營商推出了無線固話？

答：無線固話通常為在固話市場上的競爭者推出，用意是彌補其在有線資源接入的不足，多發(fā)展一些客戶。原有“南北信，北網(wǎng)通”之說，即在南方市場電信是老大，網(wǎng)通為競爭者，在北方市場則反之。電信業(yè)6合3重組后（網(wǎng)通并入聯(lián)通，鐵通并入移動，電信收購了聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡），故在南方市場尤其是廣東市場，通常我們接觸到的都是網(wǎng)通亦即聯(lián)通的無線固話。另值得注意的是移動在全國范圍內也推出了TD無線固話，從嚴格意義上來講，移動雖冠名無線固話，但其采用的卻是188或157開頭的11位手機號碼，這有別于我們通常所指的固話8位號碼，只不過移動在其資費設定上采用了傳統(tǒng)固話的標準。

問：無線固話的信號穩(wěn)定嗎？

答：無線固話采用的是手機信號網(wǎng)絡接收發(fā)送信號，亦即信號是跟我們普通的手機信號是一樣的，信號好壞關乎你所在地點的手機信號的好壞。無線固話使用地點不受限制，無需布線，只要有手機信號的地方都可以使用。

問：我們公司的無線固話便宜？

答：毫無疑問，競爭者的資費肯定要比行業(yè)老大的資費便宜。

問：無線固話使用哪些設備，普通電話機能用嗎？

答：無線固話使用的設備以下：

1.無線固話座機（外觀跟普通電話機無異，只不過在側邊多出一條10厘米的天線作為接入信號）

2.無線固話手持機（大哥大），有外置天線及內置天線的，最小的話機有跟普通手機那么大小的

3.無線固話平臺機（外接普通電話機使用）

目前使用最多的就是無線固話座機，無線固話設備具有插卡的功能，，普通電話機因不能插卡，故不能使用。

目前三大運營商定制采購的無線固話設備品牌有：深圳華為、深圳中興、深圳通側、深圳泰豐、深圳碩藍、廈門敏訊、福建星網(wǎng)銳捷。另外在深圳還有一些中小品牌生產(chǎn)的設備，或代工生產(chǎn)。

問：無線固話的拔打方式跟普通固話有何不同

答：完全相同，另外無線固話拔打長途也是直撥，無需加IP號