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1 配送


1、             一般規(guī)定
①    送貨、安裝、維修人員必須經(jīng)過崗位技能培訓(xùn)及考核。
②    送貨、安裝、維修人員出廠時(shí)，應(yīng)著干凈、整潔的工作服。
③    安裝人員出廠前，必須明確安裝/維修要求，備齊所需工具及操作圖紙。
2、            裝卸與運(yùn)輸
①    裝卸貨物必須小心輕放，重物須二人以上抬起，不得扔、拖、拽、拉，避免產(chǎn)品因裝卸而引起損壞。
②    裝車時(shí)應(yīng)擺放合理，固定牢靠，避免因撞擊引起損壞。
③    貨物送到客戶處，應(yīng)分類堆放，做到整齊、有序。堆放場(chǎng)地嚴(yán)重不平整，可能損壞產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)適當(dāng)鋪墊后，方可堆放產(chǎn)品，避免因堆放不當(dāng)而引起損壞。
3、           安裝服務(wù)
①    工廠有關(guān)調(diào)度人員根據(jù)安裝圖紙的要求，開列所需產(chǎn)品和零配件品種，數(shù)量清單，交安裝人員和成品倉，所需產(chǎn)品和零配件配齊，開具出庫單與工作指令單。
②    安裝責(zé)任人應(yīng)根據(jù)工作指令單與產(chǎn)品和零配件清單向成品倉庫領(lǐng)取出廠物品，核對(duì)出廠產(chǎn)品，部件，及配件的數(shù)量、規(guī)格，并在出庫單上簽字，做到單據(jù)與實(shí)物一致。
③     配件或成品有質(zhì)量問題，應(yīng)按規(guī)定程序回廠調(diào)換合格部件后再進(jìn)行安裝，由此引起的工期延誤,必須立即向客戶解釋清楚。如遇客戶特殊的要求，可先行安裝，隔日再予以調(diào)換。