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首先，積極與客戶聊天。當(dāng)有不認(rèn)識的顧客關(guān)注我們時，不管是不是來買貨物的，我們第一次出于禮貌，就要積極和客戶打個招呼。舉例說，你好、上午好等等。這多少都能給客戶留下起碼的好印象。
其次，發(fā)現(xiàn)并拿下客戶的痛點(diǎn)。若客戶對我們提出他們的問題，那么就說明他有信任我們。我們要干的就是發(fā)現(xiàn)并拿下客戶的痛點(diǎn)，并且要非常專業(yè)的替消費(fèi)者消除困惑。這樣消費(fèi)與我們才會更加相互信任。
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