作者：
時間：2020年06月10日
信息來源:
價值認知中的理性因素
顧客購買力的大小影響顧客對價值的判斷。
有購買力的人講究品質(zhì)、追求新穎和按需定制，對價格不敏感。高收入群體買衣服，除了逛精品店，還會飛到香港、巴黎定制服裝。高收入群體為寶寶買奶粉，一定是日本的或是澳洲的產(chǎn)品，因為他們認為國外產(chǎn)的奶粉品質(zhì)讓人放心。
購買力不足的人對品質(zhì)、新穎性和按需定制的要求不高，但對價格比較敏感。低收入群體買衣服，基本不逛精品店，而是去大型超市，因為在那里幾十元就能買件衣服。低收入群體為寶寶買奶粉，一般會選擇國內(nèi)品牌，因為價格便宜。
當(dāng)然，無論購買力大小，顧客都要求供應(yīng)商平易近人、迅速反饋問題。無論是售前、售中服務(wù)，還是售后服務(wù)，顧客需要在第一時間找到你;顧客需要咨詢或有問題時，你的公司要迅速回應(yīng)。在這方面，中國企業(yè)離顧客的要求還有較大差距，但是，差距就是商機。
比如，你在網(wǎng)上買了一些生活必需品，你要在極短的時間內(nèi)得到這些產(chǎn)品。但是，許多網(wǎng)購產(chǎn)品配送能力很弱、配送時間長、價格高。如果有一個創(chuàng)業(yè)者，利用已有的社區(qū)服務(wù)點，連接上你所在城市的中心倉庫，建成快速配送網(wǎng)絡(luò)，將有很大的市場前景。目前，淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、讀書網(wǎng)、1號店、紅孩子等網(wǎng)站都沒有完全解決這個問題。
企業(yè)要尋找市場，不能不研究顧客的購買力及其影響因素，因為價值需求是指有購買力的需求。
文章摘抄于：《麻煩就是需求：難題就是商機》 作者：盧根鑫
版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們
聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成任何建議。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。
543059767 
中國電子商務(wù)網(wǎng)站百強 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved 
